1. Режим работы офиса и оказания услуг:
Понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. Сб-Вс выходной. Без перерывов.
В праздничные дни и выходные, услуги не предоставляются.
1.1. Оказание услуг АВТОМАТИЧЕСКОЙ обработки фотографий производится круглосуточно (с помощью нейросетей расположенных на наших серверах)
2. Оплата счета и возврат средств:
Пополнения баланса на сайте осуществляется через выписку счета на различные платежные агрегаторы, методы и время зачисления средств определяется условиями предоставления услуг третьими лицами, сайтами приема платежей (платежными агрегаторами). Форма пополнения баланса и дальнейшего выбора платежного агрегатора (способа оплаты) : https://bumashka.ru/bumashka-price.html
2.1 Использование Unitpay. Сроки, инструкции и комиссия зависит от выбранного метода оплаты. Инструкции и способы платежей формируются на стороне Unitpay и могут меняться по независящим от продавца причинам! Покупатель обязан внимательно читать инструкции и условия в процессе оплаты.
2.2 Использование RoboKassa. Сроки, инструкции и комиссия зависит от выбранного метода оплаты. Инструкции и способы платежей формируются на стороне RoboKassa и могут меняться по независящим от продавца причинам! Покупатель обязан внимательно читать инструкции и условия в процессе оплаты.
2.3 При использовании платежных агрегаторов к оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- Тип карты
- Номер карты
- Срок действия карты
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код (три цифры с обратной стороны карты)
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.”
2.4 Продавец не несет ответственности за проблемы на стороне платежных агрегаторов и при неверном заполнении платежных реквизитов.
2.5 Продавец обязуется в случае ошибок при платежах и других непредвиденных обстоятельствах, помочь в решении возникших проблем. Покупателю необходимо в обязательном порядке сохранить чек оплаты или любое другое подтверждения оплаты.
2.6 При возврате денежных средств со счета пользователя все бонусные начисления от операций пополнения аннулируются.
2.7 Возврат денежных средств производится в течение пяти суток после обращения к аминистратору сайта , используя e-mail: info@bumashka.ru, в случае невозможности выполнения услуги или совершения покупки на сайте.
2.8 При возврате денежные средства возвращаются на те же реквизиты, с которых производилась оплата.
3. Политика информационной безопасности.
Пополнять счет на сайте можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы Apple Pay. Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центрs Unitpay и Robokassa.
Платежные системы Unitpay, Robokassa обладают подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра платежной системы и полностью защищена.
4. Если остались вопросы, то задайте их нам на e-mail: info@bumashka.ru
Администрация сайта bumashka.ru
